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Header Image of Stelle for IT-Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als

IT-Support (m/w/d)

für den Standort Hamburg

Besser Karriere machen

Stellen Sie sich vor: die Möglichkeit einer Fach- und Führungskarriere. Entscheidungsfreiheit und Projektverantwortung. Maximale Sicherheit durch die Einbettung in einen weltweit agierenden Konzern.
Wo? Bei uns.

Jetzt bewerben

Ihr Kontakt
Frau Elya Mirzojan

GULP Solution Services GmbH
Wendenstraße 1a
20097 Hamburg

GULP in Social Media

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen den 1st and 2nd Level Support
  • Sie bearbeiten Support-Anfragen mit eindeutiger und detaillierter Kommunikation
  • Sie koordinieren und implementieren Änderungsanfragen für Nutzer-Endgeräte
  • Sie arbeiten an verschiedenen IT-Projekten mit
  • Sie unterstützen die User per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Sie haben Spaß am Kundenservice mit Verantwortung für die generelle Kundenzufriedenheit
  • Sie sind verantwortlich für Usermanagement und Applikationssupport

Ihr Profil

  • Sie haben mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Desk in einem internationalen Umfeld
  • Sie bringen Erfahrungen bzw. Vertrautheit mit Service-Desk-Prozessen mit
  • Sie verfügen über eine ITIL-Zertifizierung
  • Sie haben ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und eine adäquat Reaktionsfähigkeit
  • Sie beachten IT-Richtlinien und Prozesse, um eine konsistente Servicequalität zu gewährleisten
  • Sie haben sehr gute Englisch-Kenntnisse
  • Sie legen den Fokus auf Kundenzufriedenheit

Was wir bieten

  • Sicherheit! - Überdurchschnittliches Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
  • Wir helfen bei Ihrem Aufstieg! - Weiterbildung: Kostenlose Zertifikate, eLearning
  • Keine Langeweile! - Anspruchsvolle Aufgabenfelder, interessantes Umfeld
  • Ablaufdatum? - Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Kein Projekt? - Trotzdem volle Vergütung!
  • Wir sitzen in einem Boot - Unsere Philosophie: persönlich, kollegial, auf Augenhöhe, in flacher Hierarchie
  • Unser Geschenk! - Proficard, Fahrtkostenübernahme, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mehr Urlaub
  • Kein Anschreiben? - Kein Problem! Weil es uns auf Ihr Können ankommt.
  • Lebenslauf? - Nehmen wir gerne! Alternativ auch Ihre Arbeitsproben (z.B. GitHub-Account) oder Ihren Kurzlebenslauf (z.B. Xing-Profil)

Ihre Vorteile auf einen Blick

Experts United – Starten Sie bei GULP

GULP ist ein führender Personaldienstleister in den Bereichen IT, Engineering und Finance. Ganz gleich, ob Sie Berufsstarter sind, über langjährige Berufserfahrung verfügen oder Ihre Karriere in eine neue Richtung entwickeln möchten: Von uns erhalten Sie die Position, die am besten zu Ihnen passt. GULP bietet Ihnen zudem die Möglichkeit, besser und schneller Karriere zu machen als in den meisten Industrieunternehmen. Durch unsere Einbindung in die Randstad Gruppe Deutschland verfügen wir über 4.000 Rahmenverträge und arbeiten somit nahezu für jedes deutsche DAX-Unternehmen. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, bei Top-Unternehmen und Weltmarktführern zum Einsatz zu kommen. Freuen Sie sich auf spannende Projekte und wechselnde Aufgaben.

Sie haben Interesse?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei GULP unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern, wird für die Bezeichnung von Personen, Funktionen etc. die männliche Form verwendet. Sie steht jedoch ausnahmslos für beide Geschlechter.

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